Si la calefacción funciona pero el agua sale fría, templada o cambia de temperatura, el problema no es idéntico a una caldera que no enciende. El caudal, la demanda de ACS, la presión, una válvula desviadora, el intercambiador, los sensores o el propio grifo pueden influir. Comprueba solo mandos y datos externos: gas, combustión y piezas internas corresponden al técnico.
Consultar el índice de la guía
Qué comprobar primero
- Si falla en todos los grifos o solo en uno.
- Si la calefacción sí funciona.
- Si la caldera detecta la apertura del agua.
- Presión, temperatura seleccionada y código de error.
- Caudal con un único grifo abierto.
- Si sale fría, templada o alterna caliente y fría.
Solo falla un grifo o la ducha
Si otros puntos entregan agua caliente estable, revisa aireador, rociador, cartucho termostático y mezclador. Una obstrucción o mezcla interna puede reducir el caudal o introducir agua fría. No desmontes una grifería empotrada sin cortar agua y conocer su sistema.
Falla en toda la vivienda
Comprueba alimentación, gas disponible, presión mostrada, modo de servicio, consigna y mensajes. Abre un solo grifo con caudal moderado y observa si aparece el símbolo de demanda o cambia el sonido. No reinicies más de una vez si el manual lo permite.
La calefacción funciona pero el ACS no
Este patrón orienta a detección de caudal, válvula desviadora, intercambiador o control de ACS. La caldera puede producir calor correctamente pero no enviarlo al agua sanitaria. No fuerces válvulas ni subas parámetros de servicio.
El agua sale templada
Un caudal superior a la capacidad instantánea, consigna baja, mezcla con fría, intercambiador limitado o potencia modulada incorrectamente pueden dejarla templada. Reduce el caudal de un único punto como observación, no como reparación.
Si mejora claramente, facilita al técnico caudal aproximado y temperatura de entrada.
Alterna caliente y fría
La demanda puede entrar y salir por caudal mínimo, sensor, incrustación, sobretemperatura, regulación o mezclador. Observa si la llama o símbolo de ACS desaparece coincidiendo con el cambio. No abras varios grifos para compensar.
Caudal demasiado bajo
Aireadores, ducha, llaves, filtros o tuberías pueden limitar el flujo hasta impedir que la caldera detecte demanda. Compara fría y caliente en varios puntos y consulta la guía de poca presión de agua.
Presión del circuito
El manómetro suele corresponder al circuito de calefacción, no a la presión del grifo. Una lectura fuera del rango indicado puede bloquear el equipo, pero rellenar sin encontrar la causa no es correcto.
Si baja con frecuencia, consulta la caldera pierde presión.
Gas, electricidad y errores
Confirma que otros equipos no indiquen una incidencia general y lee el código exacto. Si huele a gas, no enciendas ni apagues interruptores, ventila si es seguro, cierra la llave si puedes y contacta con emergencias o distribuidora.
No puentes sensores ni borres bloqueos repetidamente.
Cal y mantenimiento
Los depósitos pueden reducir el intercambio y favorecer oscilaciones, pero descalcificar una caldera no es verter un producto doméstico. Materiales, concentración, bomba, aclarado y tratamiento del agua requieren procedimiento profesional.
Caldera con acumulador
En sistemas con depósito, pueden intervenir termostato, sonda, carga, válvula, resistencia auxiliar o disponibilidad almacenada. Comprueba horarios y consigna sin retirar tapas. Un volumen agotado tarda en recuperarse según potencia y capacidad.
Después de una ausencia
Modo vacaciones, llaves cerradas, aire, baja presión o un equipo desconectado pueden explicar el fallo. Restablece solo los ajustes descritos en el manual y verifica ventilación y evacuación antes de usar.
Qué revisará el técnico
Comprobará caudalímetro, sondas, válvula desviadora, intercambiadores, bomba, combustión, modulación, presión, filtros, control y grifería. Las mediciones deben distinguir problema de producción, distribución o mezcla.
Reparar o sustituir
Edad por sí sola no decide. Compara avería, disponibilidad de repuestos, historial, seguridad, rendimiento, compatibilidad con emisores y ACS, evacuación, obra y garantía. Una sustitución debe dimensionarse, no copiar potencia automáticamente.
Presupuesto
Pide diagnóstico, piezas, limpieza, análisis de combustión cuando proceda, pruebas de ACS y calefacción, desplazamiento, IVA y garantía. Si se sustituye, incluye retirada, adaptación, puesta en marcha y documentación.
Modo verano, horarios y termostato
En una caldera mixta, el modo verano suele mantener ACS y desactivar calefacción. Comprueba iconos y programación según el manual. Un termostato ambiente normalmente no debería impedir el agua caliente, pero una configuración o control integrado puede modificar el comportamiento.
No accedas al menú de instalador. Anota los ajustes antes de cambiar cualquier opción de usuario.
Varios grifos abiertos
La potencia instantánea y el caudal disponible se reparten. Si una ducha pierde temperatura al abrir otro punto, puede ser una limitación de producción o distribución, no una avería. Repite la observación con un solo grifo para obtener una referencia.
Un técnico puede medir caudal y salto térmico y comprobar si el equipo está correctamente dimensionado.
Grifo termostático de ducha
Un cartucho bloqueado, filtros sucios o válvulas antirretorno pueden mezclar mal incluso cuando la caldera produce ACS. Compara con un lavabo próximo. Si allí sale caliente y estable, la ducha cobra protagonismo.
Respeta los límites antiquemaduras y no elimines dispositivos de seguridad para obtener más temperatura.
Temperatura demasiado alta
Agua excesivamente caliente, oscilaciones o necesidad de mezclar mucha fría también indican regulación deficiente. Bajar la consigna de usuario dentro del rango recomendado puede mejorar confort, pero no corrige una sonda, válvula o intercambiador averiados.
Evita riesgo de quemadura en niños, mayores y personas con sensibilidad reducida.
Vivienda alquilada y garantía
Comunica por escrito código, presión, temperaturas, puntos afectados y fecha de inicio. No encargues una sustitución sin coordinar responsabilidad, salvo la actuación necesaria ante una urgencia.
Si el equipo está en garantía o tiene contrato de mantenimiento, usa el servicio autorizado y conserva partes. Una manipulación interna puede afectar cobertura y seguridad.
Ordena las mejoras de climatización
Vivienda Score relaciona estado, eficiencia, confort y seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la calefacción funciona y el agua no?
Puede fallar la detección de caudal, válvula desviadora, intercambiador o control de ACS.
¿Por qué sale templada?
Caudal alto, mezcla, consigna, depósitos o potencia disponible pueden influir.
¿Por qué alterna fría y caliente?
La demanda puede cortarse por caudal mínimo, sensor, regulación o sobretemperatura.
¿Puedo subir mucho la temperatura?
No corrige una avería y aumenta riesgo de quemadura y depósitos.
¿El manómetro mide la presión del grifo?
Normalmente muestra el circuito de calefacción, no el agua sanitaria.
¿Debo reiniciar?
Como máximo una vez si el manual lo permite y no hay olor, fuga o riesgo.
¿Puede ser el grifo?
Sí si los demás puntos funcionan; revisa mezclador, cartucho y caudal.
¿Sirve descalcificar?
Solo tras diagnóstico y con procedimiento profesional compatible.
¿Qué hago si huele a gas?
No acciones interruptores, ventila si es seguro y llama a emergencias o distribuidora.
¿Cuándo conviene cambiar la caldera?
Cuando reparación, seguridad, repuestos, eficiencia e historial hacen peor la opción de conservarla.
Fuentes y criterio editorial
Última revisión editorial: 01/09/2026.