La caldera no enciende: causas y qué comprobar

Señales de urgencia

Olor a gas, alarma de monóxido, humo, hollín, llama anómala visible, mareo, dolor de cabeza, calor excesivo, agua sobre componentes eléctricos o ruidos de detonación requieren detener el uso. Sal de la vivienda si existe riesgo y sigue las indicaciones de los servicios competentes.

No busques una fuga con llama y no conectes ni desconectes aparatos en una atmósfera sospechosa. La ausencia de olor tampoco garantiza una combustión correcta; el monóxido de carbono no se detecta por el olfato.

Pantalla apagada

Comprueba si hay suministro en la vivienda, si el interruptor exterior de la caldera está en posición de servicio y si el circuito correspondiente aparece conectado en el cuadro. No abras el cuadro ni la caldera. Revisa si otros aparatos de ese circuito funcionan.

Si una protección ha disparado, no la rearmes repetidamente. Agua, aislamiento deteriorado, bomba, ventilador, placa o cableado pueden estar implicados. La guía sobre por qué salta el diferencial explica un aislamiento seguro sin desmontajes.

Pantalla encendida, pero sin demanda

Una caldera puede estar disponible y no arrancar porque el termostato no solicita calor, el horario está fuera de servicio, el modo verano excluye calefacción o la temperatura ya supera la consigna. Revisa modo y programación.

Para ACS, abre un grifo y observa si el aparato reconoce la demanda. Para calefacción, eleva temporalmente la consigna de forma moderada. Si el icono de demanda no aparece, el problema puede estar en termostato, receptor, pilas, cableado o detector de caudal.

Presión del circuito

Consulta el rango indicado por el fabricante con la instalación fría. Una presión demasiado baja puede bloquear el encendido; una demasiado alta también requiere revisión. No uses cifras universales ni llenes a ciegas.

Si sabes identificar la llave de llenado y el manual permite usarla, actúa lentamente y ciérrala por completo. Si vuelve a bajar, no rellenes de forma habitual: consulta por qué la caldera pierde presión.

Código de error

Anota el código exacto, modelo, momento y si falla calefacción, ACS o ambas. Consulta el manual oficial del modelo: el mismo número puede significar algo distinto en otra marca. No borres el error antes de registrarlo. Una fotografía de la pantalla y del manómetro conserva información si el aviso desaparece.

Un código orienta hacia encendido, llama, presión, temperatura, aire, evacuación, bomba, comunicaciones o control, pero no siempre identifica la pieza culpable. Puede ser la consecuencia de otro fallo: por ejemplo, una sobretemperatura puede proceder de circulación deficiente y no del sensor que la detectó. El técnico debe confirmar la secuencia con mediciones.

Suministro de gas

Si no hueles gas y no existe una emergencia, verifica visualmente que la llave accesible esté en su posición habitual y comprueba si otros aparatos autorizados tienen suministro. No desmontes conexiones ni manipules reguladores, contadores o precintos.

Un corte de red, botella vacía, regulador, aire tras una interrupción o válvula cerrada pueden impedir el encendido. Si la caldera intenta varias veces y se bloquea, no fuerces reinicios: la combustión debe revisarse.

Termostato y receptor

Cambia pilas si corresponde, verifica horario y consigna y observa si el receptor confirma comunicación. No puentes bornes. En sistemas inalámbricos, una pérdida de enlace puede dejar la caldera sin orden aunque la pantalla del termostato funcione. Reinicia el enlace solo mediante el procedimiento documentado para ese conjunto.

Si el ACS funciona pero la calefacción no, el termostato, la válvula de zona, el control o la circulación ganan peso. Si ninguna demanda se reconoce, revisa causas comunes antes de asumir una avería de gas. Anota también si el receptor recibe la orden pero la caldera no: esa diferencia reduce mucho el campo de diagnóstico.

ACS sí, calefacción no

Este patrón indica que alimentación y encendido básico pueden funcionar. Revisa modo invierno, termostato, horarios y válvulas exteriores. Una bomba, válvula desviadora o sonda también pueden impedir la calefacción.

Si los radiadores permanecen fríos o solo falla uno, consulta radiador que no calienta para separar generador, circulación, aire y equilibrado.

Calefacción sí, ACS no

Si calienta radiadores pero no responde al grifo, puede no detectar caudal, existir un filtro obstruido, una sonda defectuosa o un problema en la válvula desviadora o intercambiador. Comprueba si el icono de grifo aparece al abrir agua caliente.

Compara varios grifos para descartar un fallo local de cartucho o poca presión. No abras el conjunto hidráulico de la caldera: contiene agua caliente y piezas de seguridad.

Ventilador, aire y evacuación

Las calderas estancas verifican que el aire y los productos de combustión circulen correctamente antes de encender. Una obstrucción, condensado bloqueado, ventilador, presostato o conducto defectuoso puede detener la secuencia.

No tapes rejillas, no desmontes tubos y no modifiques terminales exteriores. Desde un lugar seguro, observa si hay objetos visibles o hielo, pero la comprobación de estanqueidad y combustión corresponde a personal habilitado.

Condensados en calderas modernas

Una caldera de condensación genera agua que debe evacuarse. Un sifón seco, desagüe obstruido o tubo congelado puede causar bloqueo. Sigue solo el procedimiento exterior descrito por el fabricante.

No viertas productos en el sifón ni desconectes tubos para hacer funcionar el aparato. El condensado puede ser corrosivo y un montaje incorrecto puede afectar la estanqueidad del circuito de gases.

Bomba y circulación

Tras meses parada, una bomba puede quedar bloqueada; también puede fallar el motor, control o alimentación. Los síntomas incluyen arranque breve, aumento rápido de temperatura, ruido o error de circulación.

No liberes ejes ni retires tornillos si el manual no lo reserva expresamente al usuario. Puede salir agua caliente y quedar expuestas partes eléctricas. La medición de caudal y funcionamiento debe hacerse con seguridad.

Electrodos y detección de llama

El encendido puede fallar por electrodo, cable, transformador, puesta a tierra, válvula de gas, presión de suministro o combustión. Una llama que aparece y se apaga enseguida puede no ser reconocida por el control.

No acerques la cara a mirillas ni intentes encender manualmente una caldera automática. El análisis necesita instrumentos, repuestos compatibles y comprobación de combustión después de intervenir.

Sondas, límites y sobretemperatura

Una sonda que informa mal, un termostato de seguridad o falta de circulación puede bloquear el equipo. El reinicio sin corregir la causa puede repetir una sobretemperatura. Anota si el fallo aparece en frío, tras minutos o solo con una demanda concreta.

Los puentes y anulaciones de seguridad son peligrosos. Sustituir una sonda por intuición tampoco confirma el problema: cableado, placa o transferencia térmica pueden producir la misma lectura.

Reinicio: una sola vez y con criterio

Realiza un reinicio únicamente si el manual lo contempla, no hay señales de riesgo y has corregido una causa exterior evidente. Espera el tiempo indicado. Si vuelve el mismo error, deja de intentarlo.

Reiniciar repetidamente borra contexto, somete componentes a ciclos y puede acumular intentos fallidos de encendido. Informa al técnico de cuántas veces ocurrió y qué escuchaste.

Protocolo de diagnóstico exterior

1. Descarta olor, alarma o agua peligrosa.
2. Anota modelo y error.
3. Comprueba pantalla y cuadro cerrado.
4. Revisa presión según manual.
5. Confirma modo, horario y demanda.
6. Verifica suministro sin desmontar.
7. Compara ACS y calefacción.
8. Haz como máximo un reinicio autorizado.

Este orden aporta datos sin convertir al usuario en reparador de gas.

Qué comprobará el técnico

Puede revisar alimentación y tierra, historial de errores, presión, caudal, bombas, sondas, ventilador, presostatos, condensados, encendido, detección de llama, estanqueidad, suministro, evacuación y combustión.

Pide un parte con mediciones y causa, no solo una pieza. Tras intervenir en el circuito de gas o combustión deben realizarse las verificaciones reglamentarias y del fabricante.

Soluciones y costes

Pilas, configuración o una llave cerrada tienen resolución sencilla. Termostato, sonda, electrodo, bomba, ventilador, válvula o placa exigen diagnóstico y repuesto. Evacuación, gas y combustión requieren empresa habilitada.

Compara desplazamiento, diagnóstico, pieza, mano de obra, análisis, IVA y garantía. No autorices un cambio de placa o caldera sin que expliquen por qué falló y qué alternativas existen.

Reparar o cambiar la caldera

Considera edad, eficiencia, historial, corrosión, repuestos, estado de chimenea, adaptación hidráulica y coste acumulado. Una avería aislada reparable no obliga a sustituir; fallos repetidos y componentes caros pueden cambiar la decisión. Incluye en la comparación las modificaciones auxiliares: evacuación, desagüe, electricidad, termostato y adecuación del circuito.

Si sustituyes, dimensiona demanda, emisores, ACS, evacuación y control. Una potencia mayor no garantiza más confort y puede empeorar ciclos si no modula bien. Compara también alternativas como aerotermia frente a gas con costes totales y compatibilidad real.

Mantenimiento y prevención

Cumple revisiones aplicables, conserva manuales y partes, no tapes ventilaciones y atiende cambios de ruido, presión, olor o consumo. Una revisión debe incluir los controles establecidos para el tipo de instalación, no limitarse a limpiar. Registra cada reposición de presión y cada bloqueo: la frecuencia revela más que una lectura aislada.

Prueba calefacción antes del invierno para disponer de margen. Si el fallo solo aparece con viento, lluvia, heladas, varias horas de uso o demanda simultánea de ACS, anota esas condiciones; pueden orientar hacia evacuación, condensados, control o potencia. Mantén detectores de humo o monóxido cuando corresponda siguiendo sus instrucciones; nunca sustituyen mantenimiento y ventilación. No guardes aerosoles, pinturas ni materiales combustibles junto al aparato.

Alquiler y comunidad

Comunica por escrito error, fecha, fotos y ausencia de servicio. No contrates modificaciones permanentes sin coordinar. En calefacción central, confirma si el fallo afecta a generación común, válvula de vivienda, contador o control individual.

Los repartos de responsabilidad dependen del contrato, causa y elementos afectados. Conserva facturas y partes para propietario, comunidad o seguro.